POLITIQUE DE RETOUR

Vous pouvez retourner tout article dans un délai de 14 jours à compter de la date d’achat pour obtenir un remboursement intégral du montant payé (hors frais de port), à condition que l’article soit dans son état d’origine et non porté.

En France, le retour est gratuit* et vous n’aurez rien d’autre à payer.

Les chaussures doivent être retournées dans leur boîte d’origine avec tout le contenu. Assurez-vous d’inclure le formulaire de retour complété avec vos informations.

Procédure de retour :

Demandez votre étiquette de retour prépayée par e-mail à resi@enposh.it, en indiquant votre numéro de commande.
Remplissez le formulaire de retour joint à votre commande.
Emballez soigneusement la boîte à chaussures et supprimez l’ancienne étiquette.
Déposez le colis dans un point relais DHL ou un bureau de poste.

Les articles restent sous votre responsabilité jusqu’à leur arrivée à notre entrepôt.
Conservez le reçu d’expédition jusqu’à réception du remboursement.

Tous les pays : jusqu’à 8 jours ouvrables pour traiter le retour.

*Pour les articles en promotion de moins de 50 €, 9 € seront déduits du remboursement pour couvrir les frais de retour.

ENPOSH
Via Enrico de Nicola, Polignano a Mare (BA), Italie
📧 resi@enposh.it 💬 WhatsApp : +39 342 713 6884