POLITIQUE DE RETOUR

Les retours pour tout article peuvent être effectués dans les 20 jours suivant la date d'achat pour un remboursement intégral du montant payé au moment de la commande, hors frais de port payés, à condition que l'article soit dans son état d'origine et état inutilisé.

Les chaussures doivent être retournées dans leur boîte et avec tout le contenu d'origine. Assurez-vous d'inclure le formulaire de retour rempli avec toutes les informations requises. Il est très important d'inclure ces informations dans le colis car nous ne sommes pas en mesure de rembourser les colis anonymes.

POUR EFFECTUER UN RETOUR, SUIVEZ LES ÉTAPES SUIVANTES :

- Remplissez le Formulaire de retour que vous avez trouvé dans votre commande

- Emballez les chaussures/sacs dans leur boîte d'origine et joignez le formulaire de retour rempli

- Mettez la boîte à chaussures dans le carton d'expédition

- Assurez-vous de retirer/supprimer l'ancienne étiquette d'expédition

- Rendez-vous au bureau de poste ou au bureau du coursier auquel vous souhaitez confier l'envoi de retour et envoyez votre retour à l'adresse ci-dessous :

ENPOSH

Via Enrico de Nicola 4 

Polignano a Mare, 70044 (BA)

Italie

- Demander le reçu d'expédition. Conservez le reçu d'expédition jusqu'à ce que nous ayons effectué le remboursement.

 

Toutes les marchandises seront inspectées à l'arrivée. La marchandise est sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'elle atteigne notre entrepôt, alors assurez-vous qu'elle est correctement emballée et qu'elle ne peut pas être endommagée pendant le voyage!

Nous ne sommes pas responsables des objets perdus, nous vous recommandons donc de demander le reçu d'expédition au bureau de poste ou au transitaire sur lequel vous vous êtes appuyé pour l'expédition et de le conserver jusqu'à ce que nous ayons approuvé et émis votre remboursement.

Le remboursement sera émis sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande

Veuillez prévoir jusqu'à 10 jours ouvrables pour traiter votre remboursement.