POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
ESPAÑA
Las devoluciones de cualquier artículo se pueden realizar dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra para obtener un reembolso completo del monto pagado en el momento del pedido, excluyendo los costos de envío pagados, siempre que el artículo esté en su estado original y sin usar.
En España las devoluciones son gratuitas* y no tendrás que pagar nada más.
Los zapatos deben devolverse en su caja y con todo el contenido original. Asegúrese de incluir el formulario de devolución completo con la información solicitada. Es muy importante incluir estos datos en el paquete ya que no podemos reembolsar paquetes anónimos.
Dentro del pedido encontrará el formulario de devolución de rellena y con toda la información paso a paso sobre cómo realizar una devolución
Todos los productos serán inspeccionados a su llegada. La mercancía es tu responsabilidad hasta que llegue a nuestro almacén, así que asegúrate de que esté correctamente empaquetada y no pueda sufrir daños durante el viaje.
No somos responsables de los artículos perdidos, por lo que le recomendamos que solicite el recibo de envío a la oficina de correos o al transportista en el que confió para el envío y lo conserve hasta que hayamos aprobado y emitido su reembolso.
El reembolso se emitirá según el método de pago utilizado al realizar el pedido.
Espere hasta 10 días hábiles para procesar su reembolso.
*Para artículos pedidos en oferta y/o promoción por menos de 50€, descontaremos 9€ de tu reembolso para cubrir los gastos de envío.